Registro attività
Il registro Attività è una cronologia continua di ogni modifica apportata al tuo ristorante all’interno del CRM: chi l’ha fatta, che cosa ha cambiato e quando esattamente. È la tua risposta alla domanda «chi l’ha toccato?» — un modo per risalire da una modifica inaspettata alla persona e al momento che l’hanno prodotta, senza tirare a indovinare.
Che cosa viene registrato
Sezione intitolata “Che cosa viene registrato”Ogni volta che qualcuno del tuo team crea, aggiorna, elimina o ripristina qualcosa — un’impostazione, una voce di menu, la tua pagina di prenotazione, una prenotazione — il CRM ne registra silenziosamente una riga. Ogni riga cattura la persona, la modifica e l’orario, così nulla di importante avviene in modo anonimo.
Il registro copre solo le modifiche apportate a partire dal momento in cui la registrazione delle attività è stata attivata per il tuo ristorante, quindi la sua cronologia inizia da lì e non dall’inizio assoluto. Inoltre è di sola lettura: puoi consultare e leggere la cronologia, ma non puoi modificarne o rimuoverne le voci. È proprio questo a renderla affidabile.
Come leggerlo
Sezione intitolata “Come leggerlo”- Apri Attività nella navigazione a sinistra.
- Scegli una scheda per restringere ciò che stai guardando — Impostazioni, Prenotazioni o Tutti.
- Leggi lungo ogni riga: Quando è avvenuta la modifica, Chi l’ha fatta, Cosa ha cambiato e le Modifiche esatte.
Le tre schede
Sezione intitolata “Le tre schede”- Impostazioni — ogni modifica tranne le prenotazioni, come le impostazioni, la pagina di prenotazione e il menu. È la vista che vedi all’apertura.
- Prenotazioni — solo l’attività di prenotazione, tenuta separata così che le prenotazioni di una serata intensa non seppelliscano una tranquilla modifica alle impostazioni.
- Tutti — tutto insieme in un unico elenco.
Che cosa significa ogni colonna
Sezione intitolata “Che cosa significa ogni colonna”- Quando — la data e l’ora in cui è stata apportata la modifica.
- Chi — la persona che l’ha apportata (la sua email o il suo nome), il suo ruolo e una piccola etichetta che mostra da dove proviene la modifica.
- Cosa — l’elemento che è cambiato, con un badge colorato per il tipo di modifica: creazione, aggiornamento, eliminazione o ripristino.
- Modifiche — i campi esatti che sono stati toccati. Ciascuno mostra il vecchio valore barrato e il nuovo valore accanto, così puoi vedere con precisione cosa è cambiato.
