La scheda Generale è dove imposti le preferenze valide per l’intero ristorante che determinano il comportamento del calendario e della pagina Prenotazioni per te e il tuo team. I tuoi dettagli di contatto pubblici — il numero di telefono, l’email e l’indirizzo che vedono gli ospiti — si impostano insieme alla tua pagina di prenotazione. Questa pagina tratta entrambi e ti indica il punto giusto per ciascuno.
È utile conoscere la differenza tra le due cose che questa pagina tratta:
Preferenze generali
Comportamento interno — quale giorno inizia la settimana del calendario, se la pagina Prenotazioni si apre in vista Calendario o Elenco e se gli ospiti devono confermare una prenotazione via email. Si trovano in Impostazioni ▸ Generale e influenzano solo il funzionamento del CRM per te e il tuo team.
Dettagli di contatto
Il telefono, l’email e l’indirizzo mostrati agli ospiti. Fanno parte della tua pagina di prenotazione pubblica, quindi li modifichi nell’editor della Pagina di prenotazione anziché in Impostazioni. Tenerli aggiornati è ciò che permette agli ospiti di chiamarti, scriverti o trovarti.
Scegli con quale giorno inizia la settimana del tuo calendario — da domenica a sabato. Questo determina la disposizione della settimana ovunque tu veda un calendario nel CRM.
Scegli come si apre la pagina Prenotazioni ogni volta che vi accedi:
Scegli quella che usi più spesso. Puoi comunque passare dall’una all’altra in qualsiasi momento dalla pagina Prenotazioni stessa; questa imposta solo la vista iniziale.
L’interruttore Richiedi conferma via email decide cosa succede quando un ospite prenota dalla tua pagina di prenotazione pubblica:
Nei piani che la includono, la scheda Ordinazione al tavolo ti permette di attivare l’ordinazione self-service per gli ospiti:
Se il tuo piano non include l’ordinazione al tavolo, questa scheda ti guida all’upgrade anziché mostrare gli interruttori.
La lingua predefinita del tuo ristorante, e le altre lingue in cui vengono offerti il tuo menu e la pagina di prenotazione, si scelgono nelle impostazioni della tua Pagina di prenotazione anziché qui — vedi i link correlati qui sotto. Se non usi una pagina di prenotazione, al suo posto compare una scheda Lingue in Impostazioni, così puoi comunque impostare la lingua predefinita del tuo menu.
Il tuo numero di telefono, l’email e l’indirizzo vengono mostrati agli ospiti sulla tua pagina di prenotazione pubblica, quindi li modifichi lì — nella pagina Contatti dell’editor della Pagina di prenotazione.
+39 per l’Italia.info@restaurant.com.Se la ricerca dell’indirizzo è disponibile per il tuo account, inizia a digitare in Cerca il tuo indirizzo e scegli il tuo ristorante dai suggerimenti. In questo modo si compilano automaticamente la via, la città, lo stato o la provincia, il codice postale e il paese, e viene posizionato automaticamente un segnaposto sull’anteprima della mappa.
Puoi anche digitare a mano ogni parte dell’indirizzo:
Per spostare il segnaposto sulla mappa nel punto esatto, apri Avanzate: coordinate manuali e inserisci Latitudine e Longitudine. Un’anteprima della mappa si aggiorna così puoi verificare che il segnaposto sia dove vuoi prima di salvare.
Sia la scheda Generale sia l’editor dei contatti mantengono il pulsante di salvataggio disattivato finché non modifichi effettivamente qualcosa, poi diventa attivo. Nella scheda Generale il pulsante riporta Salva modifiche; nell’editor dei contatti riporta Salva informazioni di contatto. Nulla viene memorizzato finché non lo clicchi.