Membri del team e inviti
Il tuo ristorante non si regge su una sola persona, ed Eighty-Six ti permette di portare il tuo personale nel CRM così che possa aiutarti a gestire le prenotazioni, aggiornare la mappa della sala, modificare il menu e molto altro. Questa pagina copre tutto ciò che riguarda le persone del tuo team: vedere chi ne fa parte, aggiungere qualcuno di nuovo, gestire gli inviti ancora in attesa e occuparti dell’account di un membro quando cambia ruolo o resta bloccato fuori.
Come funzionano i membri del team
Sezione intitolata “Come funzionano i membri del team”Chiunque aggiungi appartiene alla tua organizzazione e riceve un ruolo — un insieme predefinito di permessi che determina cosa può fare. Scegli un intero ruolo per ogni persona, invece di spuntare i singoli permessi.
- Il titolare è l’account principale del ristorante e mantiene sempre tutti i permessi.
- Tutti gli altri ricevono un ruolo scelto da te, come manager o dipendente, e puoi cambiarlo in qualsiasi momento.
Ogni persona ha anche uno stato:
- attivo — ha aderito e può accedere.
- in attesa — un invito via email è stato inviato ma non ancora accettato.
- sospeso — il suo accesso è stato sospeso.
Vedi chi fa parte del tuo team
Sezione intitolata “Vedi chi fa parte del tuo team”Apri Team dalla barra laterale. A seconda del tuo piano, arrivi direttamente all’elenco Membri del team oppure alla pianificazione dei turni con un pulsante Gestisci team che ti porta allo stesso elenco.
La pagina mostra un’intestazione Membri del team con un conteggio aggiornato, e poi una scheda per ogni persona. Ogni scheda riporta il nome e l’email del membro, il badge di stato e il suo ruolo. La tua scheda è contrassegnata con (Tu).
Aggiungi un membro
Sezione intitolata “Aggiungi un membro”- Apri Team e clicca su Aggiungi membro in alto a destra. Si apre il modulo Aggiungi membro del team.
- Compila Nome, Cognome e Indirizzo email.
- Scegli un Ruolo dal menu a discesa. Ogni opzione mostra una breve nota sull’accesso che concede. Il ruolo titolare è riservato e non compare mai qui.
- Decidi come la persona riceve le sue credenziali di accesso (vedi le due opzioni qui sotto).
- Clicca su Aggiungi membro.
Due modi per dare accesso a qualcuno
Sezione intitolata “Due modi per dare accesso a qualcuno”La casella Invita via email in fondo al modulo determina come la nuova persona accede per la prima volta. È deselezionata per impostazione predefinita.
Lascia Invita via email deselezionata. Quando clicchi su Aggiungi membro, l’account viene creato immediatamente e viene generata una password temporanea, mostrata una sola volta in una finestra di conferma. Usa Copia credenziali per copiare insieme email e password, poi condividile in modo sicuro con la persona. Dovrebbe cambiare la password dopo il primo accesso.
È il modo più rapido per far iniziare qualcuno — ideale per il personale che configuri di persona.
Seleziona Invita via email (l’utente riceverà un link di invito). Invece di una password temporanea, viene inviato un link di invito all’indirizzo che hai inserito. La persona ci clicca, entra nella tua organizzazione e imposta la propria password. Finché non accetta, compare come invito in attesa (vedi sotto).
Scegli questa opzione quando la persona gestirà le proprie credenziali di accesso — ad esempio, un manager che lavora in più di un ristorante.
Inviti in attesa
Sezione intitolata “Inviti in attesa”Quando inviti qualcuno via email, il suo invito rimane in una sezione Inviti in attesa in cima all’elenco del team finché non accetta. Ogni voce mostra l’indirizzo email, la data di invio, il ruolo e un badge In attesa.
Su ogni invito in attesa sono disponibili due azioni:
- Reinvia invito (l’icona con le frecce circolari) — invia di nuovo l’email di invito, utile se è stata persa o è scaduta.
- Annulla invito (l’icona X) — ritira l’invito. Ti viene prima chiesto di confermare.
Gestisci un membro esistente
Sezione intitolata “Gestisci un membro esistente”Tutto ciò che fai a una persona già nel team avviene dalla sua scheda.
Cambia il suo ruolo. Scegli un’opzione diversa dal menu a discesa Ruolo sulla scheda. La modifica ha effetto immediato.
Apri il menu delle azioni. Clicca sul menu … sulla scheda per le altre azioni.
Reimposta la password di un membro
Sezione intitolata “Reimposta la password di un membro”Se un membro dimentica la password o devi fornirgliene una nuova:
- Sulla scheda del membro, apri il menu … e scegli Reimposta password.
- Conferma quando richiesto. La reimpostazione disconnette anche il membro da ogni sessione attiva.
- Compare una nuova password temporanea. Copiala e condividila in modo sicuro — viene mostrata una sola volta.
Il membro dovrebbe impostare una propria nuova password al successivo accesso.
Reimposta l’accesso a due fattori di un membro
Sezione intitolata “Reimposta l’accesso a due fattori di un membro”Se un membro ha attivato l’autenticazione a due fattori e ha perso l’accesso alla sua app di autenticazione, puoi disattivarla per lui:
- Sulla scheda del membro, apri il menu … e scegli Reimposta 2FA.
- Conferma quando richiesto.
Questo disattiva l’autenticazione a due fattori per quella persona così che possa accedere con la sola password, e potrà riattivarla successivamente.
Rimuovi un membro
Sezione intitolata “Rimuovi un membro”Per togliere qualcuno dal team, apri il menu … sulla sua scheda e scegli Rimuovi dal team, poi conferma. Perde immediatamente l’accesso all’organizzazione. Non puoi rimuovere il titolare né te stesso.
Imposta la posizione predefinita di un membro
Sezione intitolata “Imposta la posizione predefinita di un membro”Nei piani che includono la pianificazione del personale, e quando hai un ristorante selezionato, la scheda di ogni membro mostra anche un menu a discesa Posizione predefinita. Scegli qui una posizione — o lasciala su Nessuna predefinita — per indicare quale posizione quella persona ricopre di solito. È solo una comodità: precompila la posizione quando gli aggiungi un turno nella pianificazione, e non ti impedisce mai di assegnarlo altrove.
Inviti rivolti a te
Sezione intitolata “Inviti rivolti a te”Gli inviti descritti sopra sono quelli che invii tu. Se qualcun altro invita te a unirti alla sua organizzazione via email, in cima alla tua pagina Team compare una scheda Inviti in attesa. Usa Accetta per unirti alla sua organizzazione o Rifiuta per declinare.