Note e avvertenze

A volte un piatto ha bisogno di una piccola spiegazione in più, oppure serve un avviso valido per l’intero menù: «i prezzi includono il coperto», «la cucina chiude alle 22:00», «chiedici informazioni sugli allergeni». Eighty-Six ti offre due strumenti per farlo. Le note sono piccoli riquadri colorati che puoi fissare in qualsiasi punto del menù. L’avvertenza sui prodotti surgelati è un’unica riga di testo legale che compare in fondo a ogni menù. Entrambe appaiono sul menù che vedono i tuoi ospiti.

Prima di iniziare

Sia le note del menù sia l’avvertenza sui prodotti surgelati si trovano nella pagina Menù del CRM. Disponibili nei piani che includono il Menu builder. Per aggiungere note o modificare l’avvertenza serve il permesso di modificare il menù (menus.update). Come titolare del ristorante disponi di ogni permesso per impostazione predefinita; a un dipendente deve essere concesso.

Che cos’è una nota

Una nota è un piccolo riquadro evidenziato che compare sul menù. Ogni nota ha un tipo che ne definisce il colore e l’icona:

• Info — blu, per informazioni neutre.
• Avviso — ambra, per qualcosa a cui gli ospiti devono prestare attenzione.
• Consiglio — verde, per un suggerimento amichevole.

Ogni nota è ancorata a un punto del menù — l’intero menù, una singola categoria o un singolo piatto — e si posiziona In alto o In basso rispetto a quel punto. Così un avviso può comparire sotto un singolo piatto, mentre una nota generale può stare in cima all’intero menù.

Le note appaiono come riquadri colorati sul menù, ancorate a un menù, una categoria o un piatto.

Aggiungere una nota

Il punto da cui parti determina a che cosa viene ancorata la nota.

1. Apri Menù dalla barra laterale.
2. Aggiungi la nota dove desideri:
   • Per una nota sull’intero menù, clicca Aggiungi nota al menù tra le azioni in alto a destra.
   • Per una nota su una categoria, apri la categoria e clicca Aggiungi nota in fondo alla sua scheda.
   • Per una nota su un piatto, clicca l’icona della nota sulla scheda del piatto.
3. Nella finestra di dialogo, scegli un Tipo (Info, Avviso o Consiglio) e una Posizione (In alto o In basso).
4. Digita il testo della nota nel campo Corpo. È obbligatorio: il pulsante Salva resta disattivato finché non ne inserisci.
5. Facoltativamente, aggiungi un Titolo, scegli un Colore personalizzato, disattiva Mostra icona o imposta la nota come nascosta con Visibile ai clienti.
6. Controlla l’Anteprima in alto, poi clicca Salva.

Il modulo della nota. L'anteprima in alto si aggiorna mentre modifichi, così vedi esattamente ciò che vedranno gli ospiti.

Alcune cose utili da sapere:

• La riga Ancorata a in cima alla finestra di dialogo indica se la nota è collegata al menù, a una categoria o a un elemento.
• Se aggiungi un Titolo, questo sostituisce l’etichetta predefinita del tipo (INFO, AVVISO, CONSIGLIO). Lascialo vuoto per mantenere l’etichetta.
• Colore sovrascrive il colore predefinito del tipo. Clicca Reimposta per tornare al colore predefinito del tipo.
• Il campo Corpo contiene fino a 1.000 caratteri. Se il tuo ristorante serve ospiti in più di una lingua, puoi aggiungere una traduzione per il titolo e il corpo direttamente nel modulo.

Gestire una nota

Ogni nota sul menù ha tre piccoli pulsanti:

• L’icona a forma di occhio mostra o nasconde la nota agli ospiti, senza eliminarla.
• L’icona a forma di matita apre la nota per la modifica.
• L’icona a forma di cestino la elimina. Ti verrà chiesto di confermare e l’eliminazione non può essere annullata.

Consiglio

Nascondere una nota con l’icona dell’occhio è perfetto per i messaggi stagionali: disattiva a gennaio una nota «Menù di Natale disponibile» e riattivala il dicembre successivo, invece di riscriverla.

L’avvertenza sui prodotti surgelati

In molte regioni sei tenuto a segnalare agli ospiti quando un ingrediente è stato surgelato. Eighty-Six dispone di un’avvertenza integrata proprio per questo. Quando è attiva, un’unica riga di testo compare in fondo a ogni menù, e sei tu a contrassegnare gli ingredienti surgelati aggiungendo un asterisco (*) accanto a essi nei nomi dei piatti.

Il pannello dell'avvertenza sui prodotti surgelati nella pagina Menù.

1. Nella pagina Menù, espandi il pannello Avvertenza sui prodotti surgelati.
2. Attiva Mostra l’avvertenza sul menù.
3. Lascia vuota la casella di testo per usare il testo standard, oppure digita un testo tuo per sostituirlo.
4. Se servi ospiti in più di una lingua, compila la casella per ciascuna lingua. Lasciandone una vuota, viene usato il testo predefinito.
5. Clicca Salva.

Attenzione

L’avvertenza si limita a spiegare agli ospiti che cosa significa un asterisco: non aggiunge gli asterischi al posto tuo. Ricordati di mettere un asterisco (*) accanto a ciascun ingrediente surgelato nei nomi dei piatti, altrimenti gli ospiti non sapranno a quali piatti si riferisce.

L’impostazione dell’avvertenza si applica all’intero ristorante, quindi compare su tutti i menù contemporaneamente anziché su un singolo menù.

Correlati

• Panoramica dei menù